▲近年醫療暴力事件頻傳,醫護人員與病患關係陷入緊張。(示意圖/達志影像)

網搜小組/綜合報導

醫療業不是服務業,但網上卻流傳有醫院強調「以客為尊」,要求醫護人員注意態度,如果一年被投訴超過4次,就會被解聘。對此,有網友怒批,「是把住院當成住飯店嗎?」也有人直呼,「白眼無限翻!」

臉書粉絲專頁「護理正義」今天貼出一張照片,是一家醫院的「護理人員服務態度合約書」,內容寫到該院非常重視護理人員「以客為尊」,尊重病患之服務態度,所以再次宣導,「凡被反應服務態度欠佳之同仁,品管組統計一年次數超過四次(含)以上,則一律解聘。」

「好可怕,會被解聘!」粉絲專頁忍不住調侃,要護理人員「記得說歡迎光臨 、下次再來」。

「醫院以飯店或酒店的方式經營嗎?」「是把住院當成住飯店嗎?」「白眼無限翻!」不少網友也忍不住痛批太扯,還有人笑稱,「那要記得收10%的服務費欸!」不過,有人則持保留態度,認為合約中提到「91年度起」,可能是舊合約,是否還在沿用仍有待查證。

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